Modifier, reporter ou annuler une formation

Nous comprenons que les imprévus peuvent survenir et que vous pourriez avoir besoin de reporter ou d'annuler votre participation à une formation. 

Pas de problème, nous sommes là pour vous aider. Pour ce faire, il vous suffit de compléter notre formulaire de demande de report ou d'annulation, disponible sur notre site web.

Si vous avez besoin de reporter votre participation à une formation, voici les conditions à prendre en compte :

• Vous pouvez reporter une formation sans frais supplémentaires jusqu'à 7 jours francs avant le début de la session de formation. Dans ce cas, le montant que vous avez payé sera crédité sur votre compte client sous forme d'avoir, que vous pourrez utiliser pour une formation ultérieure.
• Si vous souhaitez reporter une formation à moins de 7 jours francs avant le début de la session, des frais administratifs équivalant à 30% du prix total de la formation seront retenus. Le reste du montant sera crédité sur votre compte client sous forme d'avoir, que vous pourrez utiliser pour la formation de votre choix.
• Cependant, en cas de force majeure et sur présentation d'un justificatif, il est possible de reporter une formation sans frais supplémentaires, même après le délai de 7 jours francs.
• En cas d'absence non annoncée via notre formulaire en ligne, le montant total de la formation est dû. Le non-paiement n’est pas considéré comme retrait de l’inscription.
• Les remboursements sont possibles sur demande et soumis à des frais (transaction et administratif) équivalent à 5% du prix du cours.

Pour plus d'informations, consultez nos conditions générales.

Nous espérons que ces conditions flexibles vous permettront de profiter au maximum de vos formations avec nous. 

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez reporter votre formation.